image image image
Otvoreno pismo Povodom Svjetskog dana  potrošača, u okviru kampanje "Krediti - potrošači u raljama banaka" uputili smo otvoreno pismo bankama, HUB, HNB-u, Vladi RH, Predsjedniku RH te građanima i udrugama. Tekst otvorenog pisma možete pročitati OVDJE, a PLAKAT pogledajte OVDJE...
Sitno je bitno
Reklamacije Reklamaciju podnosite na mjestu kupnje usmeno ili pisanim putem. Ukoliko ste pokušali usmenom reklamacijom i ona nije uvažena, svakako se obratite pisanim putem. Pisani prigovor šaljite preporucenim pismom s povratnicom ili ga predajte trgovcu osobno i zahtijevajte da ovjeri vaš primjerak. Rok u kojem trebate dobiti odgovor je 15 dana. Ako je odgovor ponovno negativan ili ga ne dobijete nakon isteka 15 dana, obratite se nama ili najbližoj ispostavi Državnog inspektorata. Napomena: Bez racuna ne možete ostvariti pravo na reklamaciju!  

Vijesti

Hrvatski građani nisu zaštićeni od brojnih nepotrebnih nameta

Hrvatski građani nisu zaštićeni od brojnih nepotrebnih nameta

Predsjednica “Potrošačkog foruma” - udruge za zaštitu i promicanje potrošačkih prava građana Mira Brumerček-Lukačević govori o potrošačkom standardu u Hrvatskoj te svemu onome što na njega utječe ili će utjecati ulaskom RH u Europsku uniju.Što građani mogu očekivati kad je... Read more

Udruga za zaštitu potrošača poručila bankama: Ukinite opomene za kredite!

Udruga za zaštitu potrošača poručila bankama: Ukinite opomene za kredite!

  'Tražimo uvođenje moratorija na kredite bez plaćanja naknada i to za stambene kredite najmanje 12, a za ostale kredite najmanje 6 mjeseci' OSIJEK - Nakon što su prije dva tjedna Ustavnom sudu predali prijedlog za ocjenu ustavnosti pojedinih odredbi Zakona... Read more

Prijedlog za pokretanje postupka ocjene suglasnosti

Prijedlog za pokretanje postupka ocjene suglasnosti

Osječka Udruga za zaštitu i promicanje potrošačkih prava Potrošački forum ovaj će tjedan Ustavnom sudu poslati prijedlog ocjene ustavnosti naplaćivanja opomena banaka zbog kašnjenja u plaćanju kredita, potvrdila je predsjednica udruge Mira Brumerček-Lukačević. To će biti prva inicijativa ovake vrste neke... Read more

Kršenje potrošačkih prava prijavilo čak 3.257 osoba!

Kršenje potrošačkih prava prijavilo čak 3.257 osoba!

U 2010. godini na području Osijeka čak je3.257 građana prijavilo slučaj kršenja svojih potrošačkih prava, a među njima najviše je bilo onih koje su oštetile tvrtke iz sektora javnih usluga i trgovine. Prema godišnjem izvješću osječkeudruge “Potrošač”, čak40 postoukupnog broja... Read more

Banke opomene naplaćuju i po 200 kn, iako ne bi smjele

Banke opomene naplaćuju i po 200 kn, iako ne bi smjele

OSIJEK - “Krediti - potrošači u raljama banaka” naziv je kampanje koju pokreće Udruga za zaštitu potrošača Potrošački forum iz Osijeka s naglaskom na problematiku slanja opomena korisnicima kredita koji svoje rate ne plate u roku dospijeća. S obzirom na to... Read more

Banke za opomene naplaćuju čak 200 kuna!

Banke za opomene naplaćuju čak 200 kuna!

U vrijeme ove krize sve češće raste pritisak banaka na klijente u vidu slanja opomena korisnicima kredita koji svoje rate ne plate u roku dospijeća. Međutim, ono što intrigira su iznosi i do 200 kuna koje su banke naplaćivale za troškove... Read more

Spas od ralja bankara tražit će i na Ustavnom sudu

Spas od ralja bankara tražit će i na Ustavnom sudu

Osječka Udruga za zaštitu i promicanje potrošačkih prava Potrošački forum u prosincu je pokrenula kampanju Krediti – potrošači u raljama banaka, kojom nastoji doznati zakonsku utemeljenost naplate visine troškova opomena koje šalju banke. Naime, sve veći broj građana žali se... Read more

Upitna zakonitost bankovnih opomena

Upitna zakonitost bankovnih opomena

Zakonom o obveznim odnosima regulirano je da pravne osobe nisu dužne dodatno opominjati dužnika nakon ispostave računa Osječka Udruga za zaštitu i promicanje potrošačkih prava “Potrošački forum” u prosincu je pokrenula akciju kojom nastoji doznati zakonsku utemeljenost naplate troška i visine... Read more

Prijava potrošača

x1166632823681785

Nagradne igre - prilog

Izdvojeni linkovi

hgk
min_rada
potrosac_zg